市长点赞的大屏
做过 toG 项目的,可能都有过类似的经历。
我在之前某家公司的时候,做了相当多政府信息化项目,有次给某市局做系统,大屏做得很有特点:它不是最常见的那种中间一张地图、两边几块看板的样式,而是把最重要的一个指标怼大到占全屏的三分之一,剩下的影响因子一层一层往下排,远看活像一页被放大的 PPT。业主好像是不太喜欢,说实话当时我们也不太看好这个设计,但这是另外一个团队的项目,不归我们负责,我们也不好提意见。
后来市长来局里调研,站在这块屏前头,居然一通猛夸:样式新颖,数据清晰,有重点,一眼就看出最需要关心的指标以及具体趋势。就这么一句话,这屏的命运当场翻了:局里也很喜欢这个设计了,我们公司也"发现"了它设计的精妙之处,赶紧组织别的团队来"学习先进经验",那位产品经理摇身一变成了当红炸子鸡,楼上楼下巡回宣讲他的成功经验,在公司走路腰杆都比从前直了几分。
一字没改的屏,几个礼拜里从"路人"变成"明星",中间就隔着市长一句话。
那这个大屏到底是好是坏?好在哪、坏在哪,我想了好久没想明白。
大屏为谁而做
要把这事想通,得先回答一个看着简单的问题:一块 toG 大屏,到底是做给谁看的。
大屏是政府信息化里最看得见的一块,挂在机构最显眼的墙上,是整个项目的门面。可越是门面,越容易往一个方向长:为看,不为用。
最常见的跑偏,是“火箭发射场”的幻觉。很多人心里"高大上的大屏",长的就是航天指挥中心那样:巨幕、深蓝底、红光闪烁、满屏跳动的实时参数、一排人盯着倒计时屏息凝神。于是不管什么业务都想往这模子里套。可稍微想一层就不对:绝大多数政务场景,根本不是那种分秒必争、读数一错就要中止任务的场景。把一块按周、按月运转的业务,硬塞进秒级决策的壳子里,得到的不是决策力——数字跳得飞快,没有谁真的盯着它在三秒内拍板。
这块屏可能平时是黑的,只在领导来的时候才点亮。它要的不是科员每天用得顺手,是让一个站在它面前三十秒的人,觉得这个项目没白花钱。这事不怪做事的人——它是制度长出来的:考核看汇报,汇报看门面,大屏自然往"汇报得好看"那头长。
顺着这个逻辑往下推,就碰到一个很少被点破、却人人心知肚明的事实:toG 系统真正的产品经理,往往不在合同那边的乙方,而是业主这边的负责人。我们这些政府项目供应商,名义上是承建方,实际上更像一件工具——配合业主,把他心里那套"系统该长什么样、能帮我说什么话"的图景实现出来。需求文档上写的是功能清单,可真正的需求,是他脑子里那幅自己都未必说得清的画面。而这画面的核心常常只有一条:能不能让他在向上汇报时,讲出漂亮的工作亮点,否则劳心劳力做这项目干嘛呢?
更别说,这块屏要伺候的往往不止一个人。就拿我稍微熟悉点的水务行业来说,覆盖“取供用排”一整条业务链,关注点还跟着季节漂:汛期盯防洪排涝,旱季盯水源调配,台风季全切到风暴潮、应急响应。横着看角色又差得远——防汛盯水位流量,供水盯水质水压,排水盯管网泵站,领导盯全局态势;屏摆哪儿也两说,大厅给来宾看的要气势,指挥中心给领导拍板的要态势,科室日常用的要详尽,监控室盯设备的要实时。全过程 × 季节 × 角色 × 用途这么一叠,所谓"该建成什么样"根本是个伪命题——它从来不是一块屏,是一个随时间、角色、用途不停流转的需求矩阵。 你想做一个契合某场景的大屏,那就注定在另外一些场景里是错的。
设计背后的逻辑
页面到底听谁的?往深里看,是权力意志的物化。
我见过一个电力系统的手机 App,几乎每换一任主管领导就大改一次。新领导上任,先看一眼,然后提"想法":首页该先看啥、哪个模块往前提、颜色是不是太冷、我关心的指标凭啥要划三屏才看得到。于是产品和前端进入新一轮重构,好不容易稳了,领导又换了,循环重启。换届是先后的事,更头疼的是同一时间就坐着好几位领导,偏好南辕北辙:有人爱蓝、有人爱绿,有人要大字、有人嫌大字简陋,有人要信息全、有人要清爽。这些偏好没有对错,会开到最后就一条裁决标准:谁官大听谁的。
事先声明,我并不是怪罪、吐槽、对谁不满:这不怪哪位领导任性。 换了你坐那位置,你也得拍板,因为总得有人拍。真正的毛病在更下面——这行压根没有一把公认的尺子,没有哪条标准敢说政务大屏的首屏该放什么、信息密度该多大、什么场景配什么节奏。没尺子,就只能拿官职当尺子。权力不是冲上来抢方向盘的,是被请上去填空的“背锅位”。
把视野再放大点,设计这东西,说到底就是给"自由"上规矩,关键看你把规矩交给谁。
民主设计,规矩交给"所有人"。北欧那套就是典型,design for all,要人人用得上、买得起,就只能留下最大公约数,能减则减——于是越做越干净,做成了极简。它的"少"不是冷淡,是对所有人负责之后剩下的东西。
日系繁复,规矩交给"秩序"。满屏的字、密密麻麻的格子,看着唬人,可它一板一眼,什么放哪儿、什么字号颜色都有章法,刻板,但规整。它的"繁"不是乱,是对规则负责的结果。
极简也好繁复也好,看着一个天上一个地下,骨子里都守规矩,都对自己之外的东西负责。
而第三种:规矩交给"权力",说穿了就是没规矩。 今天领导爱蓝就蓝,明天来位爱绿的就绿,全看个人喜好,偏偏又是公器。它不对所有人负责,也不对秩序负责,只能由着一个人的任性,谁让领导就是负这个责任的呢。还是那句对事不对人的话:纵容它的不是谁的私心,是这标准真空——极简和繁复背后都有硬东西兜着,要么是"所有人",要么是"规矩",这种设计背后什么都没有,权力就顺理成章占了那个空位。
no code 平台的刚需
toG项目交付是很痛苦的。
一块屏要随会议反复改、还要在好几位领导之间找平衡,传统那套"提需求—排期—开发—联调—上线"根本跟不上:领导一句话,前端走完一圈流程,几周过去,需求又变了。于是低代码、无代码平台成了刚需——拖拽组件,当场拼个效果给领导看,要改哪儿当场改,甚至直接连上后台数据就交付。目的就一个字:快速响应,最好来不及反悔。
这就是这几年喊得最响的 no code。它确实缓解了"改不完"的痛,把做页面的门槛从工程师手里放了出来,是好事。但它没碰那个更深的假设:不管谁来做,页面终究还是要被预先做好、钉死。 拖拽出来的,照样是一块块定死的静态页面,只是换了个人来钉,钉子还在。所以它压根解不开前面那个死结——你换一百个人来拖,拖出来的还是一块"在某些场景必然错"的固定样式。
AI对话框泛滥的今天,toG 项目如何做出亮点
低代码没解开的那个死结,要到 AI 起来才开始松动。
当前风向变了。回头看,toG 的"亮点"是跟着政策走的。十四五那几年,亮点是"一网统管"——把散在各处的数据汇到一块大屏上,XX一张图,领导一抬头尽收眼底,比的就是谁的大屏汇得全、长得气派。可话得说在前头:那套靠堆大屏撑场面的玩法,到今天已经不算亮点了。
因为 AI 发展到现在,长得都差不多,都是空荡荡一个对话框。这先给我带来困惑:在一个只剩对话框的产品里,领导还怎么提意见、亮点还怎么做?(当然了,经过这么些年,其实现在的领导大都已经是技术出身了,已经没有那种瞎指挥的外行。)但是现在屏上就一个输入框,项目做了容易没什么感觉啊,钱花哪了怎么解释呢。
而且纯对话框也不是答案。一行行往下滚的聊天,是线性的、一问一答的,碰上信息密集、要对比、要看现场的活儿,效率很低,人很容易被文字流淹没。一张本该用图表、地图、看板呈现的东西,硬塞进聊天框好像也不现实。
所以大屏的需求还在。换个活法,它照样能当亮点——只不过不再是那块谁来了都点亮一下的"门面屏",而是结合 AI 的监管场景,长成一个贴着监管业务的"监管大屏智能体":管理人员一句话,它就把此刻该盯的现场、该看的指标,当场拼成一屏推到眼前,方便人一眼掌握情况。这恰好踩在十五五的主线上:智能监管场景。十五五的亮点,不该再是堆一块越做越大的"一网统管"屏,而该是这种随场景生成、贴着业务走的智能体。
这背后的范式,就是 no page。说白了,no page 不是"没有页面",是 pages for everyone——人人都能要到属于自己的那一屏。 汛期,防汛的人一句话切到调度视图,水位、流量、泵站状态一屏铺开;台风季切到风暴预警;旱季切到供水保障;领导来视察切到成效展演;回到科室,切回详尽好操作的业务视图。一个大屏,长出无数张随场景生成的脸。说回前面那三种设计,这一下,规矩就从"权力的任性"往用户那头扳了一寸:不再只伺候官最大的那一个,连天天用它的科员,都能看到自己需要的页面。
很明显,这不是现在的大模型能够自己一句话生成的。它能成,靠的是底下实打实的三样东西:一套经过治理的完整数据,一套设计语言规范、能被自由拼装的基础前端组件,一个听得懂业务行话的大模型。 三样缺一不可:大模型听懂你要啥,组件库供它拼,数据填进去才有血有肉。少一样,这"智能体"就是个空壳。
躲不掉的脏活累活
这三样里,组件库和大模型,说到底砸钱砸人、买现成、调接口,总能堆出来;唯独数据,是花钱也买不来的,非要下苦力气才能理好。
页面能随口生成、自由组合,靠的是底下那层数据足够干净、规整、能"自报家门":口径统一、维度清楚、语义明确,机器得真"懂"每个数字是什么、能跟谁组合、不能跟谁混算,要理解明确的业务规则,才可能在你开口的瞬间,为你呈现你想要的页面。如果底下数据是一团乱麻、口径打架、全靠人肉对账才勉强自洽,那 no page 给你生成的就不是灵活,是灾难——它会用前所未有的效率,把错数用最漂亮的形式捧到你眼前。
行业里有句老话,我一直觉得是至理:三分建设,七分运营,十二分数据。一个系统顶不顶用,尺子其实只有一把——数据规不规范、准不准、及不及时、断没断、撑不撑得起业务。页面什么颜色,说到底是个人喜好,没多大意义;底层数据要是空的,配个能随口变色的 AI 也一样,听着花哨,又顶什么用?美人在骨。
可这恰恰是 toG 项目最不愿碰的一块。屏好不好看,人人能说两句;一个指标怎么算、归谁口径、能不能跟另一个放一起比,是笔糊涂账,又脏又累又不出彩,没人乐意干。这正是 no page 真正的价值所在:它是根杠杆,把项目的较劲从"前端排版"撬到"数据与指标",逼着大家从口水仗里抽身,回到这件躲不掉的脏活累活上来。说到底,真正的工作从来不在页面上,在数据里。
结尾
到了 2026 年,一个 toG 项目要是还把心思花在"怎么把大屏做好"上——怎么排版、怎么配色、怎么让领导一眼看着舒服——那它打一开始就不该上桌。 真正需要沉下心去做的,恰恰是那些又脏又累、一直就该干但是到今天还没干利索的活。在十五五期间智能场景主题下,数据治理和业务梳理才是真正的护城河,把它做实,项目才能有亮点。
- Author:圣端之牡
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